Mohammad Yan Yusuf
1. Reaktivasi Melalui Kode Dial
Anda bisa melakukan reaktivasi dengan menghubungi kode dial 88889# dari kartu yang sudah hangus. Sebelumnya, pastikan untuk menyiapkan KTP dan Kartu Keluarga yang terdaftar pada nomor tersebut.
Setelah itu, pilih opsi "Reaktivasi Kartu" dan ikuti langkah-langkah yang diarahkan, termasuk memasukkan nomor KTP dan KK. Jika berhasil, Anda akan menerima notifikasi melalui SMS terkait status reaktivasi nomor Anda.
2. Menggunakan Layanan Telkomsel E-Care
Jika lebih nyaman berkomunikasi secara online, Anda bisa menggunakan layanan Telkomsel E-Care. Hubungi customer service Telkomsel melalui Direct Message (DM) di Twitter atau Instagram resmi mereka dengan mengetik "reaktivasi prepaid".
Selanjutnya, Anda akan diminta mengunggah foto KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang hangus. Setelah itu, validasi akan dilakukan melalui video call.
3 Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Hangus. (FOTO: MNC MEDIA)
3. Mengunjungi GraPARI
Cara lain adalah datang langsung ke GraPARI terdekat dengan membawa KTP, Kartu Keluarga, dan kartu SIM yang hangus. Reaktivasi ini tidak dikenakan biaya, namun pelanggan disarankan untuk melakukan isi ulang minimal Rp10.000 guna memperpanjang masa aktif kartu.
