1. Masa berlaku kartu
E-Toll mempunyai tanggal kadaluarsa kartu, biasanya tercetak di bagian belakang kartu. Masa berlaku e-Toll Card biasanya 5 tahun sejak tanggal diterbitkan. Setelah kartu habis masa berlakunya, pengguna harus menukarkannya dengan kartu baru.
2. Masa berlaku saldo
Saldo e-Toll tidak mempunyai masa berlaku dan masa berlakunya bisa saja expired. Anda dapat menyimpan saldo e-Toll yang tersimpan di kartu Anda kapan saja selama kartu Anda masih valid.
3. Kartu tidak aktif
Jika Anda tidak menggunakan e-toll dalam jangka waktu tertentu (misalnya 1 tahun), kartu Anda bisa menjadi tidak berlaku. Dalam keadaan ini, pengguna harus mengaktifkan kembali kartunya di cabang bank penerbit atau melalui aplikasi yang disediakan oleh bank. (SNP)