Metode pick-up berarti kurir akan mengambil paket yang hendak dikembalikan ke rumah Anda. Sementara metode drop-off berarti Anda yang akan mengantarkan paket ke titik drop-off yang telah ditentukan.
Kemas produk untuk dikembalikan kepada penjual, pastikan produk tidak semakin rusak (jika produk diterima dalam kondisi rusak). Jika Anda memilih drop-off, antarkan paket ke titik drop-off maksimal tiga hari setelah Anda mengajukan pengembalian ke Lazada.
Itulah penjelasan singkat tentang cara retur barang di Lazada yang patut diketahui. (NKK)