Kurnia Nadya
Selain itu, pihak pengembang aplikasi juga secara rutin melakukan pemeliharaan sistem. Biasanya, aplikasi juga memberikan notifikasi ihwal jadwal pemeliharaan kepada penggunanya untuk berjaga-jaga.
Lantas, jika pengguna sudah melakukan transfer dengan DANA tapi uang belum masuk ke rekening penerima, apa yang harus dilakukan? Dikutip dari situs resmi DANA (2/1), berikut adalah hal yang dapat dilakukan:
- Pastikan koneksi internet dalam keadaan stabil
- Tunggu maksimal hingga 1 x 24 jam untuk proses pengiriman saldo
- Pastikan pengirim saldo sudah melakukan konfirmasi ke penerima
- Jika transaksi masih tertunda, kirim keluhan ke Pusat Bantuan DANA
- Upgrade aplikasi DANA versi terbaru
Itulah beberapa alasan kenapa DANA sudah ditransfer tapi belum masuk ke rekening penerima dan cara mengatasinya. (NKK)
