IDXChannel – Ada sejumlah faktor penyebab kenapa tidak bisa bayar Shopee pakai DANA. Anda perlu mengetahui penyebabnya agar bisa menemukan cara mengatasinya.
Shopee merupakan salah satu platform belanja online yang populer di kalangan masyarakat Indonesia. Sebagai salah satu platform belanja online yang banyak digunakan, Shopee juga menyediakan beragam metode pembayaran, termasuk dari dompet digital seperti DANA.
Meski terbilang mudah, namun ada kalanya pembayaran Shopee melalui DANA menemukan kendala. Lantas, kenapa tidak bisa bayar Shopee pakai DANA? Agar tidak bingung, IDXChannel mengulas beberapa penyebab dan cara mengatasinya sebagai berikut.
Penyebab Kenapa Tidak Bisa Bayar Shopee Pakai DANA
Beberapa kemungkinan penyebab tidak bisa bayar Shopee pakai DANA antara lain sebagai berikut.
1. Aplikasi DANA Belum Upgrade
Salah satu syarat pembayaran Shopee menggunakan DANA adalah akun DANA sudah upgrade menjadi premium dan sudah terverifikasi. Oleh karena itu, jika terjadi kendala pembayaran menggunakan DANA, bisa jadi karena akun DANA Anda belum menjadi versi premium.
2. Saldo DANA Tidak Mencukupi
Pembayaran Shopee menggunakan DANA minimal adalah Rp10 ribu. Jadi, jika pembayaran di bawah nominal tersebut, pembayaran Shopee pun tidak bisa dilakukan. Jadi, pastikan saldo DANA cukup untuk membayar jumlah transaksi yang dibutuhkan Shopee.
3. Koneksi Internet Tidak Stabil
Pembayaran Shopee menggunakan DANA memerlukan koneksi internet yang stabil agar proses pembayaran tidak terkendala dan sistem bisa bekerja semestinya. Oleh karena itu, jika koneksi internet Anda terganggu maka bisa jadi pembayaran Shopee lewat DANA pun gagal dilakukan.
4. Bank yang Digunakan Berbeda
Pembayaran Shopee dengan DANA tidak bisa dilakukan juga bisa jadi karena pengguna memilih metode transfer bank yang berbeda dengan yang dilayani oleh DANA. Sebab, pengguna Shopee harus memilih metode pembayaran transfer bank yang dilayani oleh DANA seperti Mandiri, BNI dan Permata. Selain ketiga bank tersebut, DANA belum bisa digunakan untuk pembayaran di Shopee.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Bayar Shopee Pakai DANA
Setelah mengetahui beberapa kemungkinan penyebab kenapa tidak bisa bayar Shopee pakai DANA tersebut, Anda bisa mengatasinya dengan cara sebagai berikut.
- Update aplikasi DANA yang ada di perangkat menjadi versi premium dan pastikan akun sudah terverifikasi.
- Pastikan saldo DANA cukup untuk membayar jumlah transaksi di Shopee dengan pembayaran minimal Rp10 ribu.
- Gunakan koneksi internet yang stabil agar proses pembayaran tidak terkendala.
- Pilih metode pembayaran transfer bank yang dilayani oleh DANA seperti Mandiri, BNI dan Permata.
Jika kendala masih terjadi, Anda bisa menghubungi pusat bantuan Shopee dan DANA.