4. Informasi Tidak Lengkap
Di jeni pelanggaran ini lebih ke tipe-tipe kelengkapan informasi, tampilan, barang yang dijual yang tidak jelas dan tidak sesuai dengan aturan yang berlaku. Yakni, foto produk melanggar hak cipta, foto produk tidak jelas, tidak mencantumkan izin edar/legalitas produk.
Tips Mengatasi Produk diblokir Shopee, Intip Jenis Pelanggarannya. (FOTO : MNC Media)
Pelanggaran lainnya, foto produk mengandung unsur pornografi, resolusi foto panduan ukuran tidak sesuai dengan syarat yang dianjurkan dan lain sebagainya.
5. Transaksi Lintas Batas
Shopee membuka layanan untuk bisa membeli produk dari luar negeri, tidak hanya di Indonesia saja. Shopee ingin memastikan pengguna menerima produk sesuai ekspektasi mereka. Produk dalam transaksi lintas batas harus mencantumkan detail informasi dengan spesifik.
Jenis pelanggaran untuk transaksi lintas batas ini adalah, seperti tidak mengupload foto/detail panduan ukuran, tidak mencantumkan masa berlaku produk/tanggal produksi/tanggal kadaluarsa, dan informasi spesifikasi dan kompatibilitas produk tidak lengkap/tidak ada.
Begini Tips mengatasi produk diblokir Shopee
Setelah kita mengetahui jenis-jenis pelanggaran yang terindikasi akan diblokir oleh Shopee, sekarang kita masuk bagaimana tips mengatasi produk diblokir Shopee. Seperti ini cara yang Anda harus pahami:
1. Tips Mengatasi Jenis Pelanggaran yang Pertama
- Diwajibkan produk Anda adalah barang yang legal untuk dijual.
- Mohon hubungi Customer Service Shopee dan lampirkan sertifikat keaslian produk agar produk dapat kembali ditampilkan di toko Anda.
- Mohon tidak menjual kembali produk yang telah dihapus/blokir.
- Tidak menjual serta memperjual belikan kembali produk obat-obatan terlarang.
- Dimohon untuk tidak menjual produk obat-obatan yang harus mempunyai resep dari dokter dan tidak menjual obat yang belum terdaftar di BPOM.
2. Tips Mengatasi Jenis Pelanggaran yang Kedua
- Anda diwajibkan untuk mengikuti prosedur yang telah tertera pada Shopee, terhadap menjual produk terlarang di Shopee.
- Tidak boleh menjual alat kontrasepsi atau media pornografi dan semacamnya.
- Tidak boleh menjual senapan baik senapan api/tajam.
- Mohon menyesuaikan harga produk sesuai Syarat dan Ketentuan program Gratis Ongkir yang berlaku.
- lampirkan bukti izin resmi produk.
3. Tips Mengatasi Jenis Pelanggaran yang Ketiga
- Mohon hanya mencantumkan satu jenis produk yang paling sesuai. Seperti mencantumkan merek, model, spesifikasi, ukuran.
- Hanya mencantumkan satu jenis produk yang tepat sesuai produk yang dijual.
- Diwajibkan mencantumkan atribut merek sesuai produk yang dijual.
- Diharuskan menjual produk ke dalam kategori yang sesuai dengan jenis/kegunaan produk yang dijual untuk menghindari poin penalti dan pembatasan akun.