Kurnia Nadya
Tak hanya pakaian dan aksesori sehari-hari, FamilyMart juga berencana merilis koleksi khusus hewan peliharaan pada Februari mendatang. Koleksi ini akan mencakup kalung dan tali tuntun dengan desain senada agar pemilik dan hewan peliharaannya bisa tampil serasi.
Langkah FamilyMart mengembangkan bisnis fesyen ini juga tidak lepas dari persaingan minimarket di Jepang. Industri tersebut tengah menghadapi tekanan kenaikan harga, persaingan dari toko obat yang ikut menjual berbagai kebutuhan rumah tangga, hingga penurunan populasi.
Di tengah kondisi tersebut, FamilyMart perlu mencari cara untuk mempertahankan pelanggan setia mereka. Terlebih, persaingan minimarket di Jepang semakin ketat dengan jumlah gerai yang sudah mencapai sekitar 56.000 di seluruh negeri
Ekonom Hyakunen Consulting, Takahiro Suzuki, menilai FamilyMart punya modal untuk mempertahankan daya saingnya karena berhasil menarik pelanggan yang loyal melalui strategi Convenience Wear ini.
"FamilyMart seharusnya masih bisa mempertahankan keunggulannya untuk beberapa waktu karena telah berhasil membangun pelanggan setia yang akan memilih FamilyMart ketika harus menentukan minimarket yang akan dikunjungi," ujar Suzuki.
