Anne menjelaskan, pola operasi pelayanan juga diberlakukan dari arah sebaliknya yakni dari Surabaya menuju Sidoarjo, Pasuruan, dan Malang, pada Commuter Line Penataran, di mana perjalanannya hanya sampai di Stasiun Sidoarjo, lalu kembali lagi ke Surabaya.
"Perjalanan Commuter Line Tumapel dibatalkan. Sementara perjalanan Commuter Line dari arah Malang tujuan Sidoarjo dan Surabaya, seperti Commuter Line Penataran perjalanannya hanya sampai Stasiun Bangil, untuk kembali ke arah Malang. Sedangkan untuk Commuter Line Supas Pasuruan-Sidoarjo dibatalkan," terangnya.
Bagi penumpang Commuter Line Penataran KA (432) tujuan Surabaya Kota yang tertahan perjalanannya di Stasiun Tanggulangin, dapat membatalkan tiketnya, dan mendapatkan pengembalian seluruh biaya tiket, prosesnya dilayani sampai dengan H+7.
"KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna Commuter Line untuk selalu ikuti arahan dari petugas di stasiun, maupun di dalam kereta. Untuk update informasi layanan perjalanan Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya akan kami informasikan secara berkala," tandasnya.
(NIA)