IDXChannel - Penerapan sistem bekerja dari rumah atau work from home (WFH) selama satu hari dalam sepekan bagi aparatur sipil negara (ASN) resmi berjalan mulai hari ini, Jumat (10/4/2026). Kebijakan tersebut dilakukan dengan tujuan penghematan energi di tengah konflik global Timur Tengah yang belum pasti kapan berakhir.
Di tengah kebijakan tersebut, beberapa pos pelayanan publik tetap berjalan dan ASN yang bertugas harus tetap masuk. Salah satunya seperti yang terlihat di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur.
Menurut pantauan IDX Channel, sekitar pukul 09.30 sampai 10.15 WIB, terlihat pelayanan di kantor imigrasi itu masih berjalan. Masyarakat yang ingin membuat atau memperpanjang paspor juga tampak berlalu lalang keluar masuk.
Selain itu, para ASN yang bertugas juga tampak melayani masyarakat seperti biasanya. Mereka tetap bekerja di kantor meski kebijakan WFH telah ditetapkan.

Kepala Sub Bagian Tata Usaha Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur Ali Purnomo mengatakan, pelayanan keimigrasian tetap berjalan normal meskipun ada penerapan WFH. Hal itu berdasarkan surat edaran dari Direktorat Jenderal Imigrasi yang mengharuskan ASN di tempat pemeriksaan imigrasi tetap masuk dan melakukan pelayanan publik.
“Di poin C menyampaikan bahwa kepala kantor imigrasi dan tempat pemeriksaan imigrasi tetap menjalankan tugas work from office keseluruhan secara penuh. Sehingga, kami sebagai pelayanan publik untuk melayani masyarakat dalam pembuatan paspor, izin tinggal, keimigrasian tetap melaksanakan tugas seperti biasa,” kata Ali saat diwawancarai di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur, Jumat (10/6/2026).
Dia menegaskan, sebanyak 159 ASN di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur tetap masuk dan melakukan pelayanan publik pada hari ini. Tidak ada satupun ASN yang melakukan pekerjaan dari rumah atau work from home.
“Jumlah ASN di 159, masuk semua. Hari ini penuh 100 persen pegawai melakukan pelayanan keimigrasian tidak ada yang work from home,” ujar dia.
Tetap berjalannya pelayanan imigrasi di tengah kebijakan WFH bagi seluruh ASN setiap hari Jumat ini ternyata mendapatkan respons positif dari masyarakat yang memang membutuhkan pelayanan pembuatan paspor.
Lilis Nuraeni, salah satu warga asal Bekasi yang ingin mengurus paspor untuk berangkat umrah mengaku sangat bersyukur karena kantor imigrasi masih membuka pelayanan di tengah pemberlakuan WFH bagi ASN pada hari ini.
“Keren banget sih aku apresiasi banget karena kan yang kan udah WFH tapi kantor imigrasi masih bekerja dari kantor. Jadi aku apresiasi banget buat para ASN yang ada di kantor ini,” kata Lilis.
Dia juga mengaku telah menjadwalkan pengurusan paspor ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta timur pada hari ini dan sempat bertanya dan mencari tahu apakah kantor tersebut membuka pelayanan atau tidak.
“Oke banget sih walaupun para ASN yang lain WFH,” kata dia.
(Dhera Arizona)