Heri Purnomo
Untuk penumpang Kereta Cepat Whoosh, Dwiyana mengimbau agar para penumpang memperhatikan jadwal keberangkatan. Ini mengingat Kereta Cepat Whoosh berangkat tepat waktu dan tidak dapat menunggu penumpang.
Gate boarding pun ditutup 5 menit sebelum kereta diberangkatkan. Penumpang juga diminta untuk datang setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan agar tidak tertinggal.
Dwiyana menyebutkan, KCIC secara berkala melakukan evaluasi layanan Kereta Cepat Whoosh, baik itu evaluasi jadwal perjalanan kereta, integrasi moda transportasi, fasilitas di area stasiun hingga layanan penumpang.
Pihaknya juga memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang menjadi prioritas utama KCIC dalam menyediakan layanan kereta cepat Whoosh.
"KCIC akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang Kereta Cepat Whoosh. Evaluasi terhadap pelayanan dan operasional akan terus dilakukan bersama seluruh stakeholder untuk menghadirkan layanan Kereta Cepat Whoosh yang nyaman, aman, dan selamat," tutur Dwiyana.
