Anggie Ariesta
IDXChannel – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) resmi meluncurkan TJ Pay. Peluncuran ini menandakan jika Transjakarta terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan transportasi publik.
Fitur ini resmi diperkenalkan dalam rangkaian acara Jakarta Sky Fun Run 2025, sebagai bagian dari upaya memperkaya pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan Transjakarta.
Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza mengatakan, pengembangan TJ Pay merupakan langkah lanjutan dari peluncuran aplikasi Transjakarta yang dilakukan pada September 2024 lalu, yang kini telah diunduh oleh lebih dari satu juta pengguna.
“Jadi kita punya keinginan perjalanan menggunakan publik transport itu perjalanan yang menjadi experience bagi pelanggan kita," kata Welfizon saat ditemui di Taman Literasi, Minggu (6/7/2025).
"Dan kita terus berbenah melakukan digital transformation. September tahun lalu kita launching aplikasinya dan sampai saat ini sudah didownload lebih dari 1 juta user,” lanjutnya.
Melalui TJ Pay, lanjut dia, pengguna kini dapat melakukan pembayaran langsung melalui aplikasi, menjadikan perjalanan dengan Transjakarta lebih praktis dan efisien.
Fitur ini merupakan langkah awal menuju integrasi digital yang lebih luas, dengan tujuan menjadikan aplikasi Transjakarta sebagai platform utama bagi pengguna layanan.
“Dan hari ini kita tambahkan fitur baru. Dimana dengan aplikasi itu nanti juga bisa dilakukan payment. Kita mulai kenalkan TJ Pay. Jadi logo Transjakarta itu sudah menjadi IP. TJ Pay mudah-mudahan nanti akan menjadi teman perjalanan pelanggan Transjakarta,” kata Welfizon.
Tidak hanya berhenti pada fitur pembayaran, aplikasi ini ke depan juga akan menghadirkan fitur-fitur baru, seperti asisten perjalanan digital yang menyediakan informasi lengkap mengenai rute, jadwal, lokasi halte, dan integrasi dengan moda transportasi lain.
“Sekarang kita juga siapkan akan ada fitur dimana aplikasi ini benar-benar nanti akan menjadi asisten perjalanan pelanggan. Jadi banyak informasi yang nanti bisa didapatkan," katanya.
"Sehingga kita harapkan siapapun naik Transjakarta, meskipun baru pertama kali, dengan aplikasi TJ itu bisa dimudahkan dan juga bisa mengakses dengan lebih baik,” kata dia.
Transformasi digital ini diharapkan menjadi katalis dalam mendorong adopsi transportasi publik yang lebih luas, dengan layanan yang tidak hanya efisien tetapi juga nyaman, informatif, dan terintegrasi.
Welfizon mengungkapkan TJ Pay menjadi langkah penting menuju masa depan transportasi kota yang cerdas dan inklusif.
(Nur Ichsan Yuniarto)
