Suparjo Ramalan
Dilihat dari kewarganegaraan, pelanggan WNA terbanyak pada periode kuartal I-2025 berasal dari Malaysia, disusul oleh Singapura dan China.
Ketiga negara ini memberikan kontribusi besar terhadap lonjakan jumlah penumpang asing yang memilih menggunakan Whoosh sebagai sarana transportasi mereka.
Kondisi ini sejalan dengan tren positif kunjungan wisatawan dari Asia Tenggara dan China ke Indonesia. Selain karena daya tarik destinasi lokal seperti Bandung, kehadiran Whoosh juga menjadi magnet tersendiri karena mencerminkan kemajuan teknologi transportasi Indonesia.
Menurut Anne, meningkatnya jumlah pelanggan asing turut dipengaruhi oleh kemudahan layanan yang ditawarkan Whoosh.
Mulai dari sistem pembelian tiket yang sepenuhnya digital, hingga penyediaan informasi perjalanan dalam dua bahasa (Indonesia dan Inggris) yang memudahkan penumpang asing dalam memahami prosedur dan layanan yang tersedia.
“Whoosh menghadirkan pengalaman perjalanan kelas dunia yang sesuai dengan ekspektasi wisatawan internasional. Layanan kami tidak hanya mengutamakan kecepatan dan ketepatan waktu, tapi juga kenyamanan, keamanan, dan fasilitas modern yang berstandar tinggi,” kata Anne.
(Fiki Ariyanti)
