Diikuti oleh Transportasi Bus Antarkota dengan skor 91,62, dan Petugas Haji dengan skor 89,72.
Layanan akomodasi tenda menunjukkan peningkatan tertinggi dibandingkan 2024, yaitu sebesar 2,27 poin.
Berdasarkan daerah kerja, tingkat kepuasan masuk dalam kriteria sangat memuaskan di seluruh wilayah, kecuali Armuzna (Arafah, Muzdalifah, dan Mina) yang tercatat sebesar 84,84.
Tingkat kepuasan tertinggi berturut-turut tercatat di Bandara (91,48), Makkah (89,14), dan Madinah (89,12).
Survei Kepuasan Jamaah Haji Indonesia (SKJHI) dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 14.400 jamaah haji yang dipilih secara acak.