1. Periksa Koneksi Internet
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan jaringan internet yang Anda gunakan stabil dan berfungsi dengan baik.
Jika menggunakan WiFi, pastikan sinyal kuat dan tidak ada gangguan. Jika koneksi internet bermasalah, proses download bisa terganggu.
2. Cek Kapasitas Memori
Sebelum mendownload aplikasi, pastikan bahwa memori ponsel Anda masih cukup untuk menampung aplikasi baru. Jika memori internal atau eksternal penuh, aplikasi tidak akan bisa diunduh. Solusinya adalah dengan menghapus file, aplikasi, atau media yang tidak diperlukan untuk membebaskan ruang penyimpanan.
3. Bersihkan Cache Aplikasi
Cache yang menumpuk di ponsel dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk kegagalan dalam mengunduh aplikasi. Membersihkan cache secara rutin dapat membantu menjaga kinerja ponsel tetap optimal dan mencegah kendala saat mendownload aplikasi.
4. Hapus Proxy
Proxy berfungsi sebagai perantara jaringan, namun terkadang dapat mengganggu proses download di Play Store. Untuk mengatasinya, Anda bisa menghapus pengaturan proxy dengan membuka menu pengaturan pada Access Point Name (APN).