Namun, Muhib menegaskan Honda secara proaktif melakukan investigasi dan mendata setiap keluhan yang ada. Bahkan, AHM sudah mengirim tim untuk memeriksa motor konsumen yang mengeluhkan rangka eSAF berkarat dan keropos melalui media sosial.
“Sehingga kami akan berusaha bagaimana memberikan kepuasan dan kenyamanan konsumen ketika menggunakan produk sepeda motor kami. Tentunya berbagai macam edukasi kami lakukan,” ujarnya. (NIA)