1. Bersihkan Kartu
Pastikan kartu ATM Anda bersih dan bebas dari debu dan kotoran. Salah satu penyebab chip kartu ATM Anda tidak dikenali bisa jadi adalah adanya debu pada kartu. Seka chip kartu secara perlahan dengan kain lembut atau tisu bersih.
2. Coba Mesin ATM Lain
Jika salah satu ATM tidak mengenali kartu Anda, coba ATM lain. Dalam beberapa kasus, masalah terjadi pada mesin ATM tertentu dan menggunakan mesin lain dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.
3. Periksa Kerusakan Fisik Pada Kartu
Periksa kartu apakah ada kerusakan fisik seperti tergores atau retak. Jika rusak, segera hubungi bank Anda untuk mendapatkan kartu pengganti.
4. Hubungi Customer Service Bank
Jika masalah masih berlanjut setelah mengikuti semua langkah di atas, segera hubungi bank Anda. Mereka akan membantu Anda, namun dalam beberapa kasus Anda mungkin memerlukan kartu pengganti.
Penting untuk diingat bahwa langkah-langkah di atas hanyalah saran umum dan hasil Anda mungkin berbeda-beda tergantung pada keadaan pribadi Anda. Jika Anda mempunyai masalah dengan chip kartu ATM Anda, silakan menghubungi bank Anda langsung untuk mendapatkan bantuan lebih spesifik dan cepat. (SNP)