Iqbal Widiarko
IDXChannel - Cara mengembalikan akun IG yang hilang dapat membantu Anda saat akan menggunakan Instagram namun tiba-tiba akun yang dituju tidak ditemukan. Penyebab utamanya bisa jadi karena pengguna melanggar aturan konten dan komunitas yang ditetapkan.
Jika menurut Anda akun dinonaktifkan karena kesalahan, Anda mungkin dapat meminta pihak Instagram meninjau keputusan tersebut dengan membuka aplikasi, memasukkan nama pengguna, kata sandi, dan mengikuti petunjuk di layar.
Dilansir dari berbagai sumber pada Jumat (18/8/2023), IDX Channel telah merangkum cara mengembalikan akun IG yang hilang, sebagai berikut.
Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang
1. Hilang Setelah Dinonaktifkan
- Langkah pertama adalah dengan mengunjungi situs Instagram Help Center.
- Setelah itu Anda bisa isi data yang dibutuhkan pada kolom yang tertera.
- Kemudian berikan alasan yang bisa meyakinkan pihak Instagram untuk mengembalikan akun.
- Jika Anda tidak melakukan kesalahan tanyakan saja mengapa akun hilang.
- Namun, jika Anda terdapat melakukan pelanggaran beri alasan hal tersebut tidak disengaja dan itu merupakan kesalahan sistem.
- Setelah itu, Anda akan diminta foto diri untuk menyatakan bahwa pernyataan yang Anda berikan benar adanya.
- Selain itu, fungsi dari foto diri ini adalah sebagai verifikasi akun.
- Setelah itu, sabarlah menunggu, karena proses pelaporan ini membutuhkan waktu hingga beberapa hari.
2. Hilang Karena Diretas
- Meminta Tautan Login dari Instagram
- Pada layar login, ketuk Dapatkan bantuan login atau Lupa kata sandi?.
- Masukkan nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, lalu ketuk Berikutnya. Catatan: Jika Anda tidak mengetahui nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, ketuk Perlu bantuan lain? di bawah tombol Berikutnya dan ikuti petunjuk di layar.
- Pilih alamat email atau nomor telepon Anda, lalu ketuk Kirim Tautan Login.
- Klik tautan login di email atau SMS Anda dan ikuti petunjuk di layar.
- Meminta Kode Keamanan atau Dukungan dari Instagram
- Masukkan nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, lalu ketuk Perlu bantuan lain?. Perlu diingat bahwa jika memiliki lebih dari satu akun Instagram, Anda perlu memilih akun yang mengalami masalah login terlebih dahulu, lalu ikuti petunjuk di layar.
- Ketuk Perlu bantuan lain?, lalu ikuti petunjuk di layar.
- Pilih alamat email atau nomor telepon Anda, lalu ketuk Kirim Kode Keamanan.
- Jika Anda tidak menerima kode keamanan, ketuk Saya tidak bisa mengakses email atau nomor telepon ini di bawah Kirim Kode Keamanan, lalu ikuti petunjuk di layar.
Itulah informasi terkait beberapa cara mengembalikan akun IG yang hilang, semoga sedikit membantu. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.
