Poon mengakui bahwa sistem pemeriksaan kualitas berbasis AI gagal memenuhi harapan.
"Secara keliru, kami mengira bahwa hanya dengan memperkenalkan kecerdasan buatan dan memasukkan persyaratan desain yang kami miliki, itu akan menghasilkan produk berkualitas tinggi," katanya.
Ia mengatakan para pekerja manusia ini telah diperkenalkan kembali untuk melatih sistem AI mereka, serta membimbing pekerja yang lebih muda.
"Kami menyadari bahwa untuk meningkatkan beberapa alat otomatisasi, pembelajaran mesin, dan kecerdasan buatan kami, kami perlu memastikan bahwa alat-alat tersebut dilatih oleh individu yang paling berpengalaman," katanya. (Wahyu Dwi Anggoro)