- Matikan router wifi Anda, tunggu beberapa detik, dan nyalakan kembali. Ini dapat membantu memperbaiki masalah sementara.
- Periksa apakah lampu indikator pada router menunjukkan adanya masalah. Baca manual router Anda untuk memahami arti lampu-lampu tersebut.
- Pastikan bahwa router Anda terhubung ke internet. Beberapa masalah mungkin memerlukan bantuan dari penyedia layanan internet Anda.
3. Cek Perangkat Lain
Jika hanya satu perangkat yang tidak dapat mengakses internet melalui wifi, sementara perangkat lain berfungsi dengan baik, maka kemungkinan besar masalah ada pada perangkat itu sendiri. Coba lakukan langkah-langkah berikut:
- Mulai ulang perangkat yang bermasalah. Terkadang, memulai ulang perangkat dapat membantu memperbaiki masalah sementara.
- Pastikan perangkat Anda tidak memiliki masalah perangkat keras yang lebih serius. Ini mungkin memerlukan perbaikan atau penggantian.
4. Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masalahnya masih belum terpecahkan, maka ada kemungkinan ada masalah dengan layanan internet Anda. Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin perlu mengirim teknisi untuk memeriksa masalahnya.
Itulah beberapa informasi terkait dengan kenapa wifi terhubung tapi tidak ada internet yang penting untuk diketahui.