Ratih Ika Wijayanti
1. Pastikan Nomor HP Sudah Benar
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa nomor HP yang Anda masukkan sudah benar dan sesuai di Mobile JKN. Dengan begitu, operator bisa langsung mengirim kode OTP ke nomor tersebut.
2. Pastikan Kartu SIM Memiliki Pulsa
Biasanya, pengiriman kode OTP memerlukan pulsa pada kartu SIM yang digunakan pengguna. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa kartu SIM yang Anda gunakan masih aktif dan memiliki pulsa yang cukup.
3. Coba Restart HP Anda
Anda juga bisa melakukan restart atau mulai ulang HP Anda jika kode OTP Mobile JKN tidak masuk. Setelah itu, Anda bisa mencoba meminta kode OTP kembali.
4. Cek Jaringan Internet
Seringkali kendala kode OTP tidak masuk disebabkan karena jaringan internet atau sinyal yang tidak stabil. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan jaringan internet yang Anda gunakan stabil. Jika memang sedang tidak ada sinyal, Anda bisa mencoba beralih ke jaringan WiFi atau jaringan operator lain untuk melihat apakah masalah teratasi.
Itulah beberapa cara mengatasi kendala kode OTP Mobile JKN tidak masuk yang bisa Anda lakukan. Semoga bermanfaat!
