"Memang tidak terlalu (fatal), cuma ini kan bentuk concern kita. Ada sesuatu hal yang tidak aman dan tidak nyaman seperti recall Avenis ini pasti kami akan tangani," katanya.
Bagi konsumen yang ingin mengetahui kendaraannya masuk dalam kampanye recall, pemilik Avenis 125 bisa mengunjungi laman resmi Suzuki, dan memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, bisa juga datang langsung ke bengkel resmi Suzuki di seluruh Indonesia.
Pemeriksaan dan penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pengecekan. Apabila diperlukan pergantian, maka membutuhkan waktu maksimal satu jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis.
(Fiki Ariyanti)