Suparjo Ramalan
Fungsi AI di Pegadaian, lanjut dia, salah satunya untuk mengatur kepentingan Dewan Direksi hingga karyawan, seperti, pengambilan cuti, menghitung bonus, dan hal lainnya.
Ke depannya, implementasi AI akan diterapkan dalam proses bisnis yang lebih menyeluruh, sehingga mengerek pendapatan perusahaan.
Apalagi, nasabah Pegadaian mencapai 25 juta orang dengan 4.000 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. Karena itu, AI diperlukan untuk pengembangan bisnis perusahaan.
Saat ini, bisnis Pegadaian didominasi oleh komoditas emas. Sebab, 90 persen produk gadai dalam bentuk emas dan 80 persen pendapatan berasal dari perputaran ekosistem emas.
