Wahyu Dwi Anggoro
Saat ini, sebanyak satu miliar orang di seluruh dunia mengirimkan pesan bisnis setiap minggunya melalui aplikasi pesan Meta, dan perilaku ini berkembang semakin pesat di seluruh dunia, di mana Indonesia menjadi negara yang terdepan dalam implementasinya.
Setidaknya 9 dari 10 orang di Indonesia mengatakan jika mereka mengirim pesan bisnis setidaknya sekali seminggu. Data lain juga menunjukkan, bahwa percakapan harian antara pelanggan dan pelaku bisnis meningkat hampir dua kali lipat di Indonesia dibandingkan tahun lalu. (WHY)
