Selain iklan, WhatsApp juga memperkenalkan dua fitur monetisasi baru. Yang pertama adalah saluran yang dapat menawarkan langganan bulanan untuk updates eksklusif bagi pengikutnya. Kedua, pemilik bisnis dapat membayar untuk meningkatkan visibilitas saluran mereka guna menjangkau pengguna baru.
Langkah tersebut mencerminkan upaya WhatsApp untuk menyeimbangkan pengalaman pengguna dengan strategi bisnis, sekaligus mempertahankan privasi sebagai nilai inti platform. Dengan basis pengguna yang masif, kehadiran iklan dan fitur berbayar ini diharapkan dapat memperkuat posisi WhatsApp sebagai salah satu layanan perpesanan terdepan di dunia.
(Ahmad Islamy Jamil)