Dimulai dari perusahaan, sekolah, bahkan antar pertemanan pun menggunakan zoom sebagai cara untuk tetap silaturahmi tanpa menyebarkan virus.
Zoom salah satu pendukung dan penerima manfaat utama kerja jarak jauh, telah menyerah pada tekanan untuk kembali ke kantor dan memerintahkan beberapa pekerja untuk kembali bekerja.
Dengan perubahan lanskap kerja, Zoom berupaya memperluas jangkauannya untuk mewujudkan produktivitas dan keterlibatan, dengan fokus utama pada Artificial Intelligence (AI).
Pada September 2023, Zoom meluncurkan asisten AI yang dapat digunakan untuk tugas-tugas seperti menyusun email dan pesan, merangkum rapat, dan membantu sesi mengeluarkan pendapat.
Produk ini mirip dengan alat kerja yang didukung AI seperti duet AI Google dan Copilot Microsoft.
“Semua orang mencoba mencari cara untuk menggunakan AI dengan cara yang membantu pekerja menjadi lebih produktif,” kata Maris tentang para pesaingnya. “Kami melihat Microsoft sebagai pesaing langsung.”