Ini Tiga Bank Digital Paling Disenangi Gen Z
SeaBank menjadi bank digital yang paling banyak diminati oleh Gen Z.
IDXChannel - SeaBank menjadi bank digital yang paling banyak disenangi pemakaiannya oleh Gen Z. Sebab, bank yang sahamnya dikuasai oleh Sea Grup itu menyediakan banyak fitur yang bisa dipilih oleh nasabah.
Hal itu tertuang dalam riset terbaru Populix bertajuk 'Studi Analisis Ekosistem dan Persepsi terhadap Bank Digital di Indonesia'.
"SeaBank, karena biaya admin dan transaksi rendah bahkan free. Ini menguatkan positioning mereka di industri ini (bank digital)," ujar VP of Research Populix Indah Tanip dalam konferensi pers virtual, Selasa (9/7/2024).
Indah menuturkan, SeaBank menjadi yang paling banyak dipilih oleh Gen Z dengan market share sebesar 57 persen, lalu diikuti Bank Jago (36 persen), dan Blu by BCA (26 persen).
Secara umum, kata dia, SeaBank paling banyak dipilih Gen Z untuk digunakan dalam transaksi sehari-hari mengingat fitur-fitur yang ditawarkan oleh bank ini seperti bebas biaya admin dan transfer, menyediakan banyak program promosi yang menarik, dan memiliki aplikasi yang mudah digunakan.
"Bank Jago dipilih karena integrasi sangat smooth dengan aplikasi lain. Blu by BCA karena layanan pelanggan lebih responsif lebih tinggi bandingkan merek lainnya," kata dia.
Secara khusus bagi responden di area Jabodetabek, studi menemukan bahwa responden cenderung menggunakan 2-3 aplikasi bank digital untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.
Lebih lanjut, mayoritas Gen Z pada riset studi ini memanfaatkan aplikasi bank digital untuk melakukan isi ulang saldo e-wallet, transfer antar bank, belanja di e-commerce atau toko online, dan transfer antar rekening.
"Banyak digunakan di SeaBank, karena fitur-fitur yang ditawarkan SeaBank memenuhi kemauan target konsumen mereka. Tambahannya adalah di sini ada uniqueness BNC ada pembelian paket data, Jenius belanja offline. Artinya, kebutuhan beragam," ujarnya.
Secara khusus bagi responden di area Jabodetabek, studi menemukan bahwa responden cenderung menggunakan 2-3 aplikasi bank digital untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.
Sebagai informasi, survei ini dilakukan secara online dari panel Populix untuk mendistribusikan survei. Jumlah sampel sebanyak 250 orang dengan rentang usia Gen Z (17-27 tahun) dan Gen Y (28-39 tahun).
Sampel yang ditargetkan dalam survei ini adalah pengguna bank digital dalam satu bulan terakhir.
(YNA)