5 Cara Menagih Utang ke Customer dengan Baik dan Benar

Cara menagih utang ke customer dengan baik dan benar bisa Anda lakukan melalui lima langkah ini. Tentunya cara ini sangat profesional dan elegan.

IDXChannel - Cara menagih utang ke customer dengan baik dan benar bisa Anda lakukan melalui lima langkah ini. Tentunya cara ini sangat profesional dan elegan.

Cara nagih utang ini juga tentu membantu Anda yang kemungkinan sulit dalam menagih utang ke orang lain, apalagi teman. Sebab itu, agar berjalan mulus, ada baiknya Anda melakukan cara penagihan ini. 

Lantas bagaimana cara menagih utang ke customer dengan baik dan benar? Simak penjelasan yang dihimpun kami dari berbagai sumber. 

Cara Menagih Utang ke Customer dengan Baik dan Benar

1. Menelepon dan Menanyakan Kabar Mereka

Sebelum menagih utang, Anda dapat berbasa basi untuk menelepon dan menanyakan kabar mereka dan juga kabar usaha mereka. Kegiatan ini akan menunjukkan sifat kepedulian Anda kepada customer dan mencairkan suasana sebelum Anda menagih utang pada mereka.

2. Tanyakan Apakah Tagihan Sudah sampai ke Mereka

Anda dapat berbasa basi menanyakan apakah mereka sudah menerima tagihan yang Anda kirimkan, meskipun Anda yakin sudah mengirimkan tagihan ke mereka dengan benar. Apabila mereka menjawab belum maka kamu dapat memberitahu mereka via telepon jadi mereka tidak dapat mengelak lagi. 

Selain itu, Anda juga dapat bertanya apakah mereka sudah mengecek kembali tagihan yang kamu kirimkan, dengan begitu mereka dapat melihat kembali tanggal jatuh tempo dari tagihan tersebut.

3. Ingatkan Customer Mengenai Tanggal Tagihan Jatuh Tempo

Anda dapat kembali mengingatkan mereka tentang tanggal jatuh tempo dari tagihan yang dikirimkan. Kebanyakan customer lupa akan tanggal jatuh tempo karena kesibukan mereka, maka dari itu Anda dapat mengingatkan mereka dengan sopan.

5 Cara Menagih Utang ke Customer dengan Baik dan Benar. (FOTO: MNC Media)

4. Menyelipkan Humor saat Menagih Utang

Untuk menjalin hubungan yang akrab dengan customer, tidak ada salahnya mencoba sedikit humor dalam perbincangan Anda dengan customer. Apabila Anda sering menelepon mereka untuk menagih utang, maka mereka akan merasa terganggu dengan panggilan telepon dan Anda terlihat seperti orang yang ketakutan utangnya tidak dibayar. 

Maka dari itu, apabila kamu bisa menyelipkan sedikit humor saat menagih, mereka tidak akan merasa terganggu. Humor yang kamu berikan jangan terlalu ekstrim, cukup yang seperti “Wah Pak/Bu, semoga saya tidak diberikan janji manis lagi ya. Bisa diabetes nih saya kalau dikasih janji manis terus.”

5. Bersikap Tegas Mengenai Pelunasan Utang

Apabila Anda sudah melakukan hal-hal diatas namun mereka tetap tidak mau membayar sampai lewat tanggal jatuh tempo, tidak ada salahnya untuk bersikap tegas saat menagih. Namun jangan lupa untuk tetap menggunakan bahasa yang sopan ya. 

Contohnya seperti “Pak/Bu, tagihannya sudah jatuh tempo dan saya juga sudah memberikan keringanan pelonggaran waktu namun tetap belum ada pembayaran. Apabila belum dibayar juga maka akan saya kenakan denda ya.”

Itulah penjelasan 5 langkah cara menagih utang ke customer dengan baik dan benar. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.