Kurnia Nadya
Namun pembukaan blokir rekening, umumnya mengharuskan nasabah untuk mendatangi kantor cabang tempat pembukaan untuk memperjelas sanggahan nasabah. Terlebih jika alasan pemblokiran adalah indikasi transaksi ilegal.
Cara Membuka Blokir Rekening BCA
Berikut ini adalah cara membuka blokir rekening BCA:
1. Hubungi HaloBCA
Hubungi HaloBCA di nomor 15000888 atau melalui aplikasi agar mendapatkan panggilan telepon gratis. Petugas customer service BCA akan memberikan asistensi, sampaikan tujuan untuk pembukaan blokir rekening.
Jika nasabah yakin tidak pernah memakai rekeningnya untuk transaksi ilegal, nasabah dapat menyampaikannya ke petugas CS. Umumnya, BCA masih bisa membantu pembukaan blokir jarak jauh, nasabah diminta untuk mengecek rekeningnya secara berkala.
Namun jika dalam 1x24 jam hari kerja rekening masih belum dapat digunakan, nasabah dianjurkan untuk mendatangi kantor cabang tempat pembukaan rekening untuk pengurusan pembukaan blokir lebih lanjut.
2. Datangi Kantor Cabang
Bawalan kartu debit, KTP, dan buku tabungan untuk mengantisipasi permintaan dokumen dari petugas customer service. Setibanya di kantor cabang, ambil antrean dan ikuti prosedur untuk mendapatkan pelayanan customer service.
