Mohammad Yan Yusuf
IDXChannel - Cara membatalkan transfer Bank BNI bisa Anda coba dengan melakukan beberapa langkah ini.
Tentunya siapapun orangnya akan terlihat kesal ketika mengetahui salah transfer, terlebih nilai transfernya itu tidak sedikit. Karenanya lewat cara ini, Anda bisa melakukan berbagai langkah untuk membatalkan transfer BNI.
Lantas apa saja cara membatalkan transfer Bank BNI? Simak penjelasan yang dihimpun dari berbagai sumber.
Cara Membatalkan Transfer Bank BNI
Sedikitnya ada empat langkah untuk melakukan itu, apa saja? Simak penjelasannya :
1. Buat Laporan ke Kantor Bank BNI
Apabila Anda bisa langsung datang dan buat laporan ke kantor bank BNI terdekat. Jika tidak memungkinkan, pembuatan laporan ini bisa Anda lakukan dengan cara menelepon Customer Service di nomor resmi bank BNI tersebut.
2. Menceritakan Kronologis dan Siapkan Data Diri
Saat mendatang ke kantor BNI, maka pastikan untuk mengambil antrian khusus Customer Service. Jika nomor antrian Anda sudah dipanggil, maka bisa bergegas ke arah CS BNI yang akan membantu Anda terkait masalah ini.
Anda dapat menceritakan kronologis kejadian secara terperinci agar pihak CS BNI dapat mengerti dan membuat bantuan. Misalnya, Anda bisa menceritakan kenapa bisa melakukan kesalahan saat transfer, lalu di mana kejadiannya dan lainnya.
Setelah pihak CS mengetahui kronologis kejadian ini, maka mereka akan segera melakukan proses pembatalan transfer yang sudah terkirim tersebut. Biasanya, pihak CS akan mulai dengan mencocokkan data terlebih dahulu.
Dalam hal ini, mereka akan meminta data diri berupa KTP, nomor rekening, kartu tabungan, serta bukti transfer. Jadi, sebelum datang ke kantor bank, pastikan seluruh data atau dokumen itu harus Anda bawa agar proses pembatalan transfer dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.
3. Menyiapkan Bukti Transfer untuk Penguat Laporan
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa bukti transfer sangat penting untuk Anda persiapkan. Entah itu ketika mendatangi kantor BNI langsung atau melalui telepon.
4 Cara Membatalkan Transfer BNI yang Jarang Diketahui Nasabah. (Foto: MNC Media)
Sehingga, jika proses transaksi transfer Anda benar-benar salah, maka jangan membuang bukti transfernya. Dengan adanya bukti transfer, maka akan berguna sebagai bukti kuat untuk melengkapi laporan salah transfer tersebut.
Jadi, pastikan bukti transfer yang Anda miliki tidak langsung dibuang. Anda juga bisa melakukan screenshot, apabila proses transfer dilakukan melalui m-banking maupun internet banking BNI.
4. Tunggu Telepon Verifikasi dari Pihak Bank BNI
Jika sudah menyelesaikan semua berkas laporan, Anda tinggal menunggu telepon yang menginformasikan terkait verifikasi dari pihak bank BNI.
Saat proses verifikasi ini, pihak bank akan mengajukan beberapa pertanyaan kepada Anda terkait kesalahan transfer yang dilakukan.
Pastikan Anda menjawabnya dengan jelas dan detail agar pihak bank mudah mengerti dengan jawaban tersebut. Kalau semua pertanyaan sudah diberikan, maka pihak bank akan menjadi mediator atau penengah terkait kasus ini.
Pihak Bank BNI akan segera menghubungi pihak penerima uang untuk mengabarkan bahwa ada uang masuk yang seharusnya tidak mereka dapatkan. Apabila pihak penerima bersedia mengembalikan uang itu, maka uang Anda pun bisa kembali lagi seutuhnya.
Belajar dari Kesalahan
Meskipun beberapa penerima salah transfer bersedia untuk mengembalikan uang yang seharusnya bukan miliknya, namun ada beberapa kasus dimana banyak penerima yang tidak ingin mengembalikan uang transfer tersebut. Walaupun begitu, Anda tidak perlu khawatir karena beberapa penerima memang selalu mengembalikan uang tersebut dalam waktu 1x24 jam.
Setelah itu, pihak bank akan kembali menelepon Anda dan mengatakan bahwa transaksi pembatalan transfer yang sudah terkirim sudah berhasil dilakukan. Untuk mengetahuinya, Anda bisa cek langsung ke rekening, lalu lihat apakah uangnya sudah kembali atau belum.
Kasus salah transfer ini sudah seringkali terjadi, sehingga Anda harus berhati-hati dan tidak mengulangi kesalahan sama jika pernah mengalaminya. Sebelum mulai mentransfer, pastikan untuk mengecek kembali nomor dan nama rekening tujuan agar terhindar dari kesalahan transfer tersebut. Jangan lupa untuk selalu berdoa agar seluruh transaksi transfer tidak berakhir salah transfer maupun hal lainnya.
Itulah penjelasan cara membatalkan transfer Bank BNI. Semoga informasi ini berguna bagi Anda dan menambah wawasan.
