Anggie Ariesta
IDXChannel - PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau BSI (BRIS) tetap memberikan layanan jasa perbankan selama masa libur Lebaran pada 6-15 April 2024, dengan beroperasinya 570 kantor cabang di seluruh Indonesia.
Corporate Secretary BSI Gunawan Arif Hartoyo mengatakan, upaya tersebut sebagai wujud pelayanan prima dari perseroan, khususnya kepada nasabah dan masyarakat Indonesia secara umum.
Selain itu, hal ini sebagai salah satu bentuk komitmen BSI untuk mewujudkan beyond sharia banking.
Operasional pada libur Lebaran dibuka di sejumlah wilayah strategis guna mengoptimalisasi layanan nasabah, khususnya setor, tarik tunai, dan transfer. Jam operasional selama Libur Lebaran akan mulai pukul 08.00-14.00 waktu setempat.
"BSI mengadakan layanan operasional di luar hari kerja atau saat hari libur agar nasabah tetap bisa mendapatkan layanan untuk transaksi yang dibutuhkannya. Ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah," kata Gunawan dalam keterangan tertulis, Senin (8/4/2024).
Adapun layanan BSI telah dilengkapi dengan mesin setor tunai (CRM) untuk membantu nasabah melakukan setoran.
Namun, karena tingginya minat masyarakat dan volume yang signifikan, perseroan memutuskan untuk membuka cabang agar proses setoran nasabah dapat dipercepat.
Selain melakukan setoran, Gunawan juga mengatakan nasabah dapat menarik tunai di cabang selama weekend banking. Layanan pemindahbukuan juga tetap tersedia. Begitu juga dengan layanan customer care pada akhir pekan.
"Nasabah juga dapat menggunakan layanan penyetoran, terutama untuk nasabah institusi dan mitra bayar, melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan ini,” lanjut Gunawan.
Sebelumnya, BSI telah menyiapkan sekitar Rp45 triliun uang tunai untuk memenuhi kebutuhan uang kartal masyarakat pada libur hari raya Idul Fitri 1445 Hijriah.
