Anggie Ariesta
IDXChannel - Pemerintah mendorong industri asuransi untuk mengembangkan potensi digitalisasi sejalan dengan berkembangnya ekonomi digital saat ini.
Meski begitu, Menko Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto mengingatkan pengembangan digitalisasi di asuransi akan dihadapkan sejumlah tantangan termasuk dalam hal infrastruktur penunjang.Peneliti INDEF Nur Komaria mengatakan sektor asuransi digital memang cukup menarik setelah adanya percepatan transformasi digital pasca Covid-19. Itu karena masyarakat semakin sadar akan kesehatan, pentingnya asuransi, dan bagaimana kemudahan dari asuransi digital ini.
"Baik prosesnya online tanpa harus tatap muka jauh-jauh, dan biasanya kita harus ada tandatangan per lembar secara proses yang ini bisa dilakukan secara online, dan juga kelebihan-kelebihan seperti integrasi teknologi cukup dengan platform dan sangat memudahkan," jelas Nur dalam Market Review IDX, Senin (29/7/2024).
Menurut Nur, asuransi digital di global maupun Indonesia makin meningkat. Namun, seperti halnya dengan tantangan ekonomi digital, asuransi ini juga salah satunya mengaitkan dengan kepercayaan, dan masih ada dikeluhkan infrastruktur yang tidak memadai antar pulau.
"Nah untuk tantangan lainnya dari segi infrastruktur mungkin di bidang dari kekuatan sinyal, dengan ini industri asuransi digital tetap akan berkembang dengan tantangan-tantangan demikian," kata Nur.
Ketua Umum Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) Budi Herawan menambahkan, dalam proses digitalisasi di anggota AAUI baru 10 persen masuk ke digital.
