Iqbal Widiarko
IDXChannel - Cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan layak untuk diketahui. Jika Anda salah memasukkan PIN, maka akun ShopeePay akan dinonaktifkan. Terkhusus jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 10 kali dalam lima menit, nantinya akun Anda akan dinonaktifkan sementara selama 30 menit.
Jika salah memasukkan PIN sebanyak 11 kali dalam 24 jam, maka akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen. Anda bisa mengembalikan akun ShopeePay melalui e-mail resmi Shopee. Jangan lupa tambahkan informasi lainnya, yaitu nama lengkap, username akun ShopeePay, dan nomor HP.
Dilansir dari berbagai sumber pada Selasa (12/12/2023), IDX Channel telah merangkum cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan, sebagai berikut.
Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan
1. Via Customer Service Shopee
- Langkah pertama adalah dengan mengunjungi situs customer service Shopee.
- Lalu, Anda akan melihat pertanyaan ‘Apakah Anda pembeli, penjual, atau pengemudi?’ Anda bisa mencentang pilihan yang tersedia.
- Setelah itu, isi e-mail Anda.
- Jika sudah, Anda bisa menjelaskan kendala yang dialami.
- Kemudian, Anda bisa mengunggah file foto KTP, screenshot akun ShopeePay, dan lainnya.
2. Via Shopee Help Center
- Langkah pertama adalah dengan mengunjungi situs Shopee help center.\Jika sudah masuk ke halaman tersebut, Anda bisa mengisi form yang tersedia.
- Lalu, tuliskan kendala yang Anda alami. Anda bisa meminta untuk mengaktifkan ShopeePay yang diblokir.
- Supaya prosesnya lebih cepat, Anda dapat melampirkan foto KTP, screenshot akun ShopeePay, dan lainnya.
- Kemudian, centang pilihan yang tersedia. Lalu, klik ‘Kirim’.
- Terakhir, tunggu hingga customer service Shopee menghubungi Anda.
Itulah informasi terkait cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.
