Shifa Nurhaliza Putri
IDXChannel – Apa faktor yang mempengaruhi sms banking atau ada uang masuk tapi saldo tidak bertambah? Dalam beberapa kasus, nasabah mungkin tidak menerima uang sama sekali, padahal sistem perbankan menunjukkan bahwa transaksi keluar berhasil.
Jika transfer dinyatakan berhasil tetapi Anda belum menerima uang, Anda memiliki dua faktor. Pertama, proses transfer dana masih berjalan dan sempat tertunda karena kendala teknis. Kedua, pengiriman uang tidak dapat dilakukan atau gagal.
Jika transfer gagal, sistem biasanya mengembalikan transfer ke rekening pengirim. Jika saldo rekening tidak kembali normal dalam waktu 24 jam, nasabah dapat menyelesaikan masalahnya dengan pihak bank.
Bagaimana Jika Ada Uang Masuk tapi Saldo tidak Bertambah?
Hal ini tentunya sangat mungkin terjadi. Namun ada beberapa faktor yang mempengaruhinya, misal gangguan pada jaringan, delay, listrik mati saat proses transfer, dan lainnya.
