Anggie Ariesta
IDXChannel - PT Bank Jago Tbk (ARTO) memprediksi, semua transaksi perbankan bakal mengarah shifting menjadi digital.
CEO Bank Jago, Karim Siregar mengungkapkan bahwa penggunaan sosial media meningkat sangat tinggi, dimana mobile money user yang tadinya tidak ada menjadi lebih dari 9 juta orang pada tahun lalu.
"Saya rasa tahun ini sudah akan lebih banyak lagi dibanding tahun lalu," ujar Karim dalam diskusi Bankers Dialogue Ikatan Bankir Indonesia, Rabu (26/1/2022).
Menariknya, sudah 80% consumer itu siap untuk melakukan transaksi secara digital. Tetapi belum semuanya menyelesaikan transaksi itu, baru ada 15-30% yang terbuka, sehingga ada 47% consumer terbuka untuk pindah ke digital first bank.
"Ini adalah angka yang menjadi kesempatan tentunya untuk digital bank agar bisa benar-benar men fulfill dan menserved daripada kebutuhan 47% consumer ini karena memang suatu emerging new potential daripada segmen yang baru," katanya.
