Tim IDXChannel
Menurut dia, strategi tersebut juga dapat memberikan nilai tambah di luar program promosi jangka pendek apabila dijalankan secara konsisten dan terintegrasi. Kemitraan dengan merchant yang memiliki basis pelanggan luas dinilai berpotensi membuka peluang akuisisi pengguna baru sekaligus meningkatkan loyalitas nasabah yang sudah ada (existing).
Bagi Bank Woori Saudara, perluasan merchant partnership menjadi bagian dari strategi untuk memperkuat ekosistem transaksi. Perseroan berharap setiap kolaborasi dapat mendorong nasabah lebih rutin menggunakan BWS Mobile sebagai salah satu kanal pembayaran.
Peningkatan transaksi digital dinilai dapat mendorong dana nasabah tetap berada dalam ekosistem BWS. Dalam jangka menengah, kondisi tersebut berpotensi mendukung pertumbuhan CASA, menekan biaya dana, dan memperkuat profitabilitas perseroan.
“CASA yang tumbuh melalui aktivitas transaksi umumnya memiliki karakter lebih berkelanjutan. Apabila BWS mampu memperluas jaringan merchant dan menjaga relevansi program, strategi ini dapat memperkuat efisiensi biaya dana sekaligus meningkatkan daya saing layanan digitalnya,” imbuh Yosua. (Aldo Fernando)
