Anggie Ariesta
"Hari ini dengan digital, sebenarnya semua bank juga sudah punya mobile banking untuk buka rekening," ungkap Vera.
Vera lantas melihat tantangan untuk bank digital adalah bagaimana berkompetisi karena hybrid bank punya ekosistem jauh lebih luas dan kemampuan melayani melalui berbagai channel.
"Memang itu bukan sesuatu yang mudah harus bersaing dengan berbagai channel, sehingga bank BCA juga harus bisa bagaimana menarik nasabah untuk bertransaksi itu satu tantangan juga," pungkas Vera.
(DES)
