Selama ini, Jahja menyebut bahwa pihaknya selalu mengutamakan kepuasan, keamanan, dan kenyamanan konsumen saat bertransaksi. Pada 2022, frekuensi transaksi kembali mencetak rekor tertinggi, yakni mencapai 24,1 miliar.
Selain itu, penghargaan ini juga didasari atas kebijakan perusahaan dalam mendukung inisiatif dan bisnis yang berkelanjutan.
Pada 2022, portofolio pembiayaan berkelanjutan BCA mengalami pertumbuhan sebesar 14,9% menjadi $12,3 miliar, atau berkontribusi 25,4% terhadap total portofolio pembiayaan.
Ekspansi ini menunjukkan komitmen bank untuk mempromosikan keberlanjutan dan membudayakan praktik pembiayaan yang bertanggung jawab terhadap lingkungan.
"Kami mendedikasikan penghargaan ini kepada para nasabah setia BCA, dukungan pemerintah dan regulator, serta kerja keras seluruh insan BCA di penjuru negeri," ungkap Jahja.