Anggie Ariesta
IDXChannel - Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) Jahja Setiaatmadja mengatakan, kepercayaan dan loyalitas nasabah adalah faktor penting dalam perkembangan perusahaan selama 66 tahun.
"Kami sadar betul bahwa kepercayaan dan loyalitas nasabah BCA adalah faktor penting yang memungkinkan kami untuk tetap melayani selama 66 tahun,” ungkap Jahja di sela-sela perayaan Hari Pelanggan Nasional di BCA KCU City Tower, Jakarta, Senin (4/9/2023).
Bagi BCA, kata Jahja, Hari Pelanggan Nasional bukan saja perayaan untuk mengapresiasi dan menyampaikan terima kasih kepada pelanggan, tetapi juga momen refleksi bagi kami bahwa seberapa jauh perseroan dapat mengerti dan memenuhi kebutuhan nasabah.
Sebagai perbankan nasional, BCA memegang teguh filosofi “Customer First”, yang menjadikan setiap nasabah sebagai fokus perhatian dari layanan yang ditawarkan.
