Kunthi Fahmar Sandy
Analis BCA Sekuritas Ryan Santoso juga turut menyoroti strategi TUGU untuk terus ekspansi ke segmen ritel utamanya pada lini motor vehicle, fire & property dan travel.
Dia menjelaskan bahwa upaya strategi kolaborasi dengan pemain ritel serta transformasi dgital dapat membantu memuluskan usaha TUGU untuk merambah ke segmen ritel setelah menjadi salah satu market leader di layanan korporat.
“Karakteristik ritel itu mass market, artinya banyak bermain dengan volume. Untuk capai volume yang skalabel strategi TUGU adalah dengan kolaborasi strategis untuk aksesibilitas basis nasabah serta transformasi digital platform asuransi," ujar Ryan dalam risetnya Jumat (31/1/2025).
Menurutnya transformasi digital dengan menghadirkan platform yang dapat diakses untuk ritel menjadi penting karena biaya untuk keagenan tergolong besar.
“Dengan platform digital, prosesnya bisa lebih simple, nasabah bisa langsung akses produk asuransi dari TUGU tanpa lewat agen atau broker. Cost untuk agen yang besar bisa dihemat, tapi pada saat yang sama, quality dari underwriting juga tetap bisa dipertahankan dengan baik," tuturnya.
