Anggie Ariesta
Hery optimistis dengan engine transaction banking retail BRI yang kuat, termasuk platform BRIMO dengan hampir 40 juta nasabah terdaftar. BRI akan terus meningkatkan UI/UX BRIMO, fitur-fiturnya, serta memperkuat produktivitas penggunaan EDC, QRIS, dan agent banking. Sinergi dengan anak perusahaan seperti Pegadaian dan PNM juga akan didorong untuk meningkatkan pendanaan murah.
Selain itu, BRI memiliki infrastruktur QLola yang akan membantu nasabah korporasi dalam bertransaksi, termasuk cash management, transaksi trade (LC), value chain, dan transaksi FX. Dengan transaksi nasabah yang terpusat di BRI, diharapkan dana murah juga akan meningkat.
Meskipun UMKM menjadi core business BRI selama ini, perseroan juga berupaya mengembangkan new core seperti segmen konsumer (KPR, payroll loan), serta sinergi optimal dengan Pegadaian dalam layanan gadai dan produk cicil emas. BRI juga akan memperkuat segmen small business dan upper small sebagai pendorong pertumbuhan kredit di masa depan.
"Kita tahu kita punya existing core, itu adalah UMKM, mikro misalnya, dan juga SME, itu tetap kita perkuat. Namun demikian, kita juga berusaha untuk mengembangkan core baru, namanya new core itu adalah, misalnya consumer ya, KPR misalnya, kemudian berguna ya, bisnis parallel, Terus, kita punya Pegadaian, kita bisa melakukan sinergi yang optimal dengan pegadaian dari sisi bisnis layanan gadai atau bullion, bisa juga produknya adalah cicil emas, gadai emas, dan seterusnya," ujar Hery.
Penguatan fondasi di sisi sumber daya manusia (human capital) juga menjadi perhatian serius BRI. Pengembangan talenta, penempatan orang terbaik di posisi yang tepat, serta pendidikan dan pelatihan yang berkelanjutan, termasuk di sekolah bisnis luar negeri, akan terus ditingkatkan. BRI juga membangun sekolah-sekolah pelatihan internal, seperti untuk para mantri (tenaga pemasar mikro).
