“Kami tidak menolerir tindakan yang merugikan nasabah maupun perusahaan,” tutur Ayi
Menurut dia, Bank BJB telah lebih dulu melakukan proses investigasi internal setelah mendeteksi adanya indikasi penyimpangan oleh salah satu karyawan.
Setelah langkah-langkah awal tersebut, penanganan kasus langsung dilimpahkan kepada aparat penegak hukum.
“Proses investigasi internal telah dilakukan dan saat ini kami juga telah menyerahkan penanganan lebih lanjut kepada pihak berwenang,” ujarnya.
Kasus dugaan kecurangan tersebut berhasil terdeteksi melalui sistem pengawasan dan pengendalian internal yang dinilai berjalan secara efektif.