Shifa Nurhaliza Putri
BRI pun menyediakan saluran komunikasi melalui Contact BRI yang tersedia 24 jam di nomor 1500017 dan layanan bebas pulsa serta pengaduan secara mandiri (self-service) melalui Pusat Bantuan BRImo.
Direktur Operations BRI Hakim Putratama menyampaikan bahwa peningkatan mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru menjadi perhatian utama BRI dalam mengoptimalkan seluruh kanal.
“BRI memastikan seluruh channel transaksi tetap andal dan siap digunakan selama periode Natal dan Tahun Baru. Keandalan sistem teknologi informasi juga terus dijaga melalui pemantauan layanan dan jaringan secara berkelanjutan, disertai penguatan kesiapan tim operasional untuk mendukung kelancaran transaksi selama Nataru. Masabah diharapkan dapat tetap bertransaksi secara aman dan nyaman sepanjang libur akhir tahun,” ujar Hakim.
Sebagai bagian dari pengaturan layanan, pada periode Nataru ini BRI juga mengoperasikan 159 Kantor BRI layanan operasional Nataru dan 67 Weekend Banking, sehingga kebutuhan transaksi masyarakat tetap dapat terlayani dengan baik.
Lebih rinci, berikut penyesuaian operasional Kantor BRI selama akhir pekan, libur, dan cuti bersama Nataru:
Daftar Kantor BRI yang beroperasi pada 26 - 28 Desember 2025 dapat dicek pada tautan berikut https://bri.co.id/layanan-nataru-2025 dan melalui Sabrina.
(Shifa Nurhaliza Putri)
