Iqbal Widiarko
3. Adanya Error pada Aplikasi Transaksi
Aplikasi transaksi yang Anda gunakan juga tidak luput dari kesalahan teknis. Biasanya ini terjadi karena adanya bug, gangguan sistem, atau deteksi error dan bahkan virus. Jika Anda memasang mode pembaruan otomatis, aplikasi Anda mungkin mengalami pembaruan pada saat transaksi QRIS berlangsung. Akibatnya, prosesnya menjadi terhambat dan bahkan gagal.
4. Sistem Koneksi yang Buruk
Pembayaran QRIS tidak masuk bisa jadi karena masalah koneksi, misalnya pada jaringan internet atau data ponsel. Ketika koneksi terhambat, ada beberapa kemungkinan yang bisa terjadi seperti pemindaian kode gagal dilakukan atau transaksi terhambat padahal sudah melakukan konfirmasi dan memasukkan PIN.
5. Lalu-lintas Sistem Perbankan Sibuk
Sistem perbankan di era digital dibebani dengan berbagai aktivitas. Ketika lalu-lintas sistem perbankan sedang sangat sibuk, hal ini bisa menyebabkan kegagalan pemrosesan. Transaksi QRIS mungkin terhambat karena sistem bank sedang terbebani, bukan karena kesalahan kode atau lainnya.
Solusi BRImo Tidak Bisa Scan QRIS
1. Menghubungi Layanan Pelanggan
Anda bisa menghubungi layanan pelanggan dari aplikasi pembayaran yang Anda gunakan atau datang langsung ke bank. Mereka akan memberikan bantuan lebih lanjut dan solusi yang lebih spesifik sesuai dengan masalah yang Anda alami.
2. Restart Smartphone Anda
Kadang-kadang, masalah teknis kecil dapat diatasi dengan melakukan restart pada smartphone Anda. Maka dari itu, cobalah restart perangkat Anda dan kemudian mencoba melakukan scan QR Code lagi.
