BSI Sebut Tidak Ada Rush Money selama Gangguan Layanan Perbankan

IDXChannel - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BRIS) menyatakan gangguan layanan perbankan yang terjadi sejak Senin, (08/05/2023) tidak menimbulkan rush money atau penarikan uang dalam jumlah besar. 

Hal itu ditegaskan oleh Direktur Direktur Utama PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI), Hery Gunardi saat press conference, Kamis (11/05/2023). "Tidak ada," ujarnya singkat.

Baca Juga:

Nasabah Dapat Bertransaksi di Sejumlah Jaringan ATM, Layanan Perbankan BSI Pulih Secara Bertahap

Dia melanjutkan saat ini seluruh layanan perbankan BSI yang meliputi layanan perbankan mobile maupun layanan cabang BSI di seluruh Indonesia yang mencapai 2.500 sudah bisa diakses oleh nasabah BSI. 

"Alhamdulillah pada hari ini seluruh layanan cabang kembali normal. Teman-teman bisa coba aja sudah di up layanannya dan bisa dilakukan oleh nasabah seperti biasanya," tambahnya. 

Baca Juga:

BSI Alami Gangguan, Dirut Ungkap Adanya Dugaan Serangan Cyber

Sementara itu terkait dugaan serangan siber, menurut Hery, pihaknya memang menemukan indikasi adanya serangan siber sehingga perseroan perlu melakukan temporary switch off beberapa channel untuk memastikan keamanan sistem.

Baca Juga:

Cerita Bos BSI Atasi Serangan Siber yang Ganggu Layanan hingga Amankan Dana Nasabah

“Pada dasarnya perlu pembuktian lebih lanjut melalui audit dan digital forensik," ujarnya.

Dalam proses normalisasi layanan, tim IT BSI bekerja sama dengan Tim IT Bank Mandiri dan tentunya berkoordinasi secara intens dengan berbagai pihak terkait, baik regulator maupun lembaga pemerintah.

Hery melanjutkan bahwa dalam keseluruhan proses yang berlangsung, BSI terus memastikan kepada nasabah dan stakeholders bahwa data dan dana nasabah berada dalam kondisi baik dan aman. 

“Atas nama Bank Syariah Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI," ujarnya.

(FRI)