Kunthi Fahmar Sandy
IDXChannel – Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023, PT Bank Ina Perdana Tbk (BINA) memberikan pelayanan khusus kepada seluruh nasabah yang di Indonesia.
Dimana seluruh jajaran Direksi dan Pimpinan Kantor yang ada disetiap kantor cabang akan membantu sosialisasi pendaftaraan dan penggunaan aplikasi INA Mobile bagi para nasabah di beberapa cabang seperti kantor cabang Ariobimo, Wisma Indomobil, Sudirman Plaza, Hayam Wuruk dan Kelapa Gading.
Kegiatan tersebut akan berlangsung sebagai bentuk layanan nasabah yang merupakan kesinambungan Service Day Bank Ina Perdana sekaligus sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah.
Adapun tema pelaksanaan Hari Pelanggan Nasional 2023 ini yaitu “Melayani Pelanggan di Era AI”. Tema tersebut diambil karena, saat ini penggunaan dan pemanfaatan Artificial Intelligance atau Kecerdasaan Buatan yang semakin masif di seluruh industri usaha termasuk industri perbankan.
Data dari Bank Indonesia pada kuartal II 2023, nilai transaksi uang elektronik meningkat 14,82 persen secara tahunan menjadi Rp 111,35 triliun dan untuk nilai transaksi digital banking tercatat tumbuh sebesar 11,6 persen secara tahunan menjadi Rp 13.827 triliun.
