Kurnia Nadya
IDXChannel—Cara memperbaiki BRImo terblokir sangat mudah dilakukan. Nasabah BRI pengguna mobile banking dapat membuka blokiran tanpa harus mendatangi kantor cabang BRI terdekat.
BRImo adalah aplikasi mobile banking khusus nasabah BRI. Sama seperti aplikasi pada umumnya, BRImo membutuhkan username dan password untuk mengakses aplikasi. Nasabah juga diharuskan membuat PIN untuk kunci transaksi.
Akun BRImo dapat terblokir jika nasabah salah memasukkan password ataupun PIN transaksi sebanyak tiga kali. Pemblokiran juga bisa terjadi jika BRI mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun BRImo.
Misalnya, jika nasabah login dari lokasi yang berbeda dalam waktu yang relatif sama, maka sistem bisa saja meresponnya dengan mengunci akun untuk menghindari potensi risiko. Sebab diasumsikan akun BRImo diakses oleh orang lain selain nasabah.
Untuk membuka blokiran akun BRImo, nasabah dapat mengurusnya secara langsung lewat aplikasi. Tata caranya sebagai berikut:
- Masuk ke aplikasi BRImo
- Pilih ‘lupa username/password’
- Pilih ‘lupa password’
- Masukkan PIN BRImo
- Konfirmasi detail akun
- Verifikasi nomor ponsel
- Cek SMS untuk mengiriman kode OTP (pastikan ponsel terisi pulsa Rp1.000)
- Klik tautan yang dikirimkan lewat SMS
- Buat password baru
- Konfirmasi password baru
Jika akun BRImo terblokir karena salah memasukkan PIN, nasabah dapat membuka blokiran dengan penghapusan nomor ponsel yang didaftarkan untuk BRImodengan menghubungi contact BRI 1500017.
Kemudian lakukanlah registrasi ulang pada aplikasi dengan memilih menu ‘belum punya akun’, lalu pilih ‘Daftar BRImo.’
Perlu diingat, akun BRImo yang terblokir tidak akan mempengaruhi rekening BRI milik nasabah. Sehingga, meskipun akun BRImo tengah terblokir, nasabah tetap dapat bertransaksi lewat mesin ATM.
Itulah tata cara memperbaiki BRImo terblokir tanpa mendatangi kantor cabang BRI terdekat. (NKK)
