Viola Triamanda/MPI
"Jadi agen pemasar itu harus sangat mengerti dengan produk, sebelum berjualan. Mereka wajib mengikuti training dan memperoleh setifikasi," kata Yudhistira.
Selain itu, penyesuaian profil nasabah juga menjadi strategi AXA Financial Indonesia (AFI) untuk memitigasi risiko.
"Kami juga menerapkan proses penjualan produk asuransi yang transparan, sehingga akan ada bukti dalam bentuk rekaman audio maupun video," tukasnya.
(FAY)
