Kurnia Nadya
Jika lampu indikator terus menunjukkan warna merah, apa yang dapat dilakukan pengguna BCA mobile? Berikut cara mengatasinya:
1. Pindah Jaringan
Pindahkan jaringan internet di ponsel ke jaringan internet yang lebih kuat. Jika pengguna berada di wilayah dengan sinyal internet yang lemah, pengguna dapat mencari area terdekat dengan sinyal internet yang lebih kuat.
Sinyal internet dari wifi yang digunakan beramai-ramai biasanya akan membuat jaringan internet lemah karena terlalu banyak pengguna. Pengguna bisa mengalihkan koneksi internet ke paket data pribadi untuk mengakses BCA mobile.
2. Tutup Aplikasi
Tutup aplikasi sepenuhnya, lalu cobalah untuk membuka aplikasi kembali dengan jaringan internet yang lebih stabil. BCA mobile adalah aplikasi mobile banking dengan tampilan yang sederhana, sehingga tidak membutuhkan jaringan internet yang super kuat. Lakukan restart ponsel bila perlu untuk memulai koneksi internet dari awal.
3. Update Aplikasi
Pastikan aplikasi BCA mobile di ponsel tetap ter-update dengan versi terbaru. Terkadang, aplikasi versi lama tidak lagi kompatibel untuk dioperasikan karena terdapat perbaikan-perbaikan baru.
