Ratih Ika Wijayanti
- Klik lama pada aplikasi OVO yang ada di layar beranda ponsel Anda.
- Pilih uninstall aplikasi.
- Kemudian, klik Konfirmasi.
- Tunggu sampai proses pencopotan aplikasi selesai.
- Setelah itu, buka Playstore/ Appstore di ponsel Anda.
- Cari aplikasi OVO.
- Kemudian, unduh dan pasang kembali aplikasi OVO di ponsel Anda.
- Setelah berhasil terpasang, silakan buka aplikasi OVO Anda.
- Lalu, cobalah untuk melakukan login kembali.
4. Update Aplikasi OVO ke Versi Terbaru
Aplikasi OVO yang belum di-update ke versi terbaru juga menyebabkan pengguna gagal login karena terdapat bug. Oleh karena itu, Anda perlu meng-update aplikasi OVO ke versi terbaru lewat Playstore atau Appstore.
5. Hapus Cache Perangkat
Setiap aktivitas yang Anda lakukan pada aplikasi OVO akan tercatat dalam cache aplikasi. Cache yang menumpuk pada aplikasi pun akan membuat aplikasi berjalan lambat. Oleh karena itu, Anda bisa mengatasinya dengan menghapus cache aplikasi OVO Anda dan mencoba login kembali.
6. Cek Status Server OVO
Jika penyebab tidak bisa login karena gangguan pada server atau server sedang maintenance, maka tidak ada cara lain selain menunggu sampai server kembali normal. Sebab biasanya, gangguan server ini hanya terjadi sementara sampai maintenance server selesai dilakukan.
7. Login OVO di Ponsel Lain
Jika tidak bisa login karena kemungkinan perangkat yang Anda gunakan rusak, cobalah untuk login dengan menggunakan ponsel lain. Anda bisa menginstall OVO di aplikasi lain, kemudian melakukan login ke akun Anda dengan menggunakan PIN dan kode OTP yang dikirim ke nomor Anda yang terdaftar di akun OVO.
Itulah penyebab kenapa OVO tidak bisa login dan beberapa cara mengatasinya yang bisa Anda coba lakukan. Semoga bermanfaat!
