Kunthi Fahmar Sandy
IDXChannel - PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengimbau nasabah dan masyarakat untuk mewaspadai modus kejahatan yang mengatasnamakan layanan customer care Bank Muamalat.
Direktur Operasi Bank Muamalat Awaldi mengatakan, hal tersebut perlu disampaikan oleh perusahaan sebab pihaknya menemukan adanya oknum yang membuat website khusus dan mengatasnamakan customer care Bank Muamalat.
Website tersebut terhubung ke layanan Whatsapp yang berisi formulir dan meminta data pribadi dan rahasia nasabah, salah satunya adalah Personal Identification Number (PIN).
“Kami berharap nasabah dan masyarakat dapat lebih berhati-hati terhadap modus kejahatan atau penipuan customer care palsu. Teliti sebelum membuka tautan/link yang dikirim oleh pengirim anonim melalui WA,email atau SMS. Harap pastikan saluran yang dihubungi adalah saluran resmi kami baik itu call center, website ataupun akun media sosial agar terhindar dari penipuan oknum yang tidak bertangungjawab,” ujarnya, Kamis (14/10/2021).
Dia sekaligus menegaskan bahwa Bank Muamalat tidak pernah meminta nasabah untuk menyebutkan atau mengisi data yang sifatnya rahasia seperti PIN. Selain PIN, data rahasia yang harus dijaga nasabah antara lain nomor KTP, nomor CVV, nomor rekening, kode OTP, foto kartu ATM dan password mobile banking.
